如何正确选择好的翻译服务公司

日期:2021-09-24 14:53:05 / 人气: / 发布者:成都翻译公司

如果需要选择一家好的专业的翻译公司,该怎样去进行选择?

如果需要选择一家好的专业的翻译公司,怎样去进行好的选择?可以从以下几个方面去选择:

1. 看对方客服人员的应对是否专业

很多客户来电咨询,劈头就问:“你们的翻译什么价格” ?这时智信卓越翻译的客服人员会坚持用公司内部制定的“ Specifications ”去引导客户先描述翻译需求,再根据需求匹配适合的产品和解决方案。咨询和提案式的客服模式才能有效解决客户的语言问题。

不能根据具体的翻译需求提供专业解决方案的翻译公司一定不是一个优秀的翻译服务商。

2. 理性看待各家翻译公司的报价

我们可以简单用笔译项目为例分析一下翻译服务的成本:首先是直接生产成本,优秀的翻译和审校人员很难得,现在满世界都是自称英语很好的人,包括很多专业八级,但翻译能做得好的人寥寥。其次是项目管理和运营成本:优秀的项目管理和客服人员也是专业的翻译服务所必不可少的,他们能准确把握客户的需求,实施规范的项目流程,因此对他们的语言、沟通以及项目驾驭和软件使用能力都有较高的要求。

3. 有没有办法省钱?答案是:有!

翻译公司应该根据客户的翻译需求和文件用途提供合适的解决方案,绝不是越贵越好。有些稿件只是为了理解的目的,那就不需要用全流程和高级别译者来服务,甚至可以在跟客户沟通之后采用机器翻译后编辑的方式来合理地降低成本。

其次,翻译公司在项目过程中使用CAT翻译记忆工具和语料库都可以帮助客户降低成本。通过待译文件和语料库的对比,重复的部分就可以降低工作量。当然为了让客户获取这部分红利,翻译服务商需要做额外的项目管理工作:文件导入翻译记忆工具时需要的工程处理、术语的抽取、导出后文件的排版等,由此会产生一部分成本。

4. 理性看待翻译公司的网站和测试稿

百看不如一试,不管翻译公司的网站内容写得多么天花乱坠,只要你接触一下他们的客服人员,看看他们怎么报价和提案,看一下他们的测试稿,你就能对他们有一个相对正确的认识。当然很多翻译公司的销售为了业绩会在做测试稿的时候用最好的译者,拿下项目之后真正用的译者根本不是一回事,挂羊头卖狗肉。注意甄别!

智信卓越翻译的做法是服务全部透明化,报价和测试稿的时候就是译员实名制,之后的项目实操中还是实名制,不打闷包,如果译员发生了变动也必须告知客户,提醒客户注意审阅和反馈,旨在固定一个为每个长期客户服务的最佳翻译团队,实现完全放心的外包。

5. 如果译稿不理想,请提供质量报告并协商解决,不做“霸王”,共同成长

有些客户在发现稿件不理想的时候会单方面给出一个折扣甚至是拒付方案,这是不负责任的短期行为。这种霸王做法只会让你永远奔波于一个和另一个翻译供应商中间,永远无法找到值得信赖可以长期合作的翻译服务商伙伴。如果有质量争议可以商讨补救措施包括折扣方案,但需要有一个具体的质量问题说明。

6. 不把翻译当成交钥匙工程

翻译服务是一个需要高度互动的过程,您作为 Requester 在整个项目中扮演着重要的角色,在项目前确认翻译生产的 Specifications;沟通项目工期和进度;项目中给予术语和翻译其他方面的确认和答疑;项目后对质量进行确认和反馈,督促供应商采取整改进措施等。

一个新的翻译服务商首次稿件就要求他做到完美是几乎不可能的,因为对公司产品和文化的了解以及术语的积累都需要一个过程,关键是通过互动和磨合这个供应商能不能表现得越来越好,而且有没有长期举措来维持一个稳定的翻译服务质量!

成都智信卓越翻译公司是一家具备多年的专业的翻译公司,拥有资深的专业翻译团队。如果有需要,可以电话联系咨询我们。

相关阅读Relate

  • 成都翻译市场的人才需求
  • 成都翻译市场的前景如何
  • 简述关于中国翻译历史
  • 成都翻译是什么行业
  • 成都英语翻译公司
  • 成都专业翻译公司翻译的价格
  • 成都翻译价格翻译公司
  • 英语翻译(机器和人工翻译的差别)
  • 成都翻译公司(如何选择专业的翻译公司)
  • 成都翻译公司(翻译质量)
  • 如何正确选择好的翻译服务公司 https://www.chinazxzy.com/cjwt/462.html
    翻译相关问答
    问:需要提供什么资料给智信卓越翻译公司?
    答:贵方确认需要翻译服务时,请及时与智信卓越翻译公司联系,并提供需要翻译的文件。通常情况下,翻译费用以原稿字数为淮。若您能提供WORD、Excel、PDF、CAD等电子文档,这将有助于报价。如果还有专有名词、术语库等参考资料,最好一并提供,这些都有助于提升翻翻译品质。若您的文件为涉密文件,建议事先与我们沟通并签订保密协议、以保护贵公司的权益。
    问:需要与智信卓越翻译公司确认哪些事项?
    答:1. 交付日期:您的翻译文件需要什么时候交付使用?可以向翻译公司注明您X年X月X日X时前收付译文。
          2. 交付方式:通常以电子邮件交付。但若您需要打印件或移动存储方式,请提前告知。
          3. 交付格式:若您对译文版面格式有特殊需求,请提前告知。
          4. 翻译内容:若您提供的原稿有不需要翻译的部份,请事先告知,以免被误译。
    问:如何比较多家翻译公司报价单?
    答:1. 价格标准:俗话说,"一分钱一分货",既要考虑您的预算,又要考虑翻译项目的应用场景,所以为客户提供高性价比的翻译服务是智信卓越翻译的服务宗旨。
          2. 售后:智信卓越翻译公司为翻译产品提供终身质保,服务到客户满意为止。
    问:翻译费用如何计算?
    答:市场上并没有统一的翻译收费标准,每家翻译公司都是根据实际情况给到报价,会考虑翻译项目的需求以及翻译项目的应用场景,然后给到精确的报价。智信卓越主要是根据客户所翻译资料的语种、难易程度、专业类型、交稿时间等因素综合决定翻译收费标准。同样,如果是证明、证件,我们将按照页数予以计费。
    问:一般译员一天可翻译多少个字?
    答:一位译员一天能够处理的翻译量约为2000-3000个字/词,译员的经验与原稿难度对翻译量有很大的影响。 
    问:文件交付后发现原稿错误可以重新翻译吗?
    答:翻译是一项服务性质的工作,一旦完成交付,就无法退货。若客户因为原稿错误或更新需要重新翻译的话,我们可针对少量的变更提供免费修改服务,也可能根据修改幅度收取适度的翻译费用。
    问:翻译可以在下单当天完成吗?
    答:一般文件完成交付需要2-3个工作日,证明、证件翻译等小型项目可当天交件。一般收到客户文件后,我们会先针对翻译量评估工作天数,告知客户。若交件时间特比紧急,可能会涉及加急费用。
    问:其他翻译公司的报价比较便宜,可以降到一样价格吗?
    答:我们通常以翻译项目的需求以及翻译项目的应用场景来提供高性价比的报价,但每家翻译公司的经营方式和译员资源不尽相同,质量体系和价格也会各有差异。我们会竭尽全力提供高性价比的报价,不会完全按照别的翻译公司价格执行。
    问:如果翻译出来的文件有问题该如何处理?
    答:虽然交付之前每份文件都会先经过本公司质检部质控流程,但只要您对交付的作品有任何疑问,我们都会予以配合解释或修改。
    问:虽然翻译出来的文件无误,但我不喜欢译文风格怎么办?
    答:译员的职责是以其专业知识背景,将原文以顺畅、符合原意的方式翻译成另一种语言。每位译员的翻译风格都不尽相同,就如同每一位小说作家有不同的写作风格一样。因此若您有指定的风格,请务必于询价时先说明,以避免翻译后才发现风格不符。对于大型项目,我们都可以在翻译项目启动后,先提供一段译文供您确认。
    问:长期合作客户有什么优惠吗?
    答:与翻译公司长期的合作,对客户来说益处很多,合作的越多,我们对于您的服务内容和产品将愈加理解深入,因此也能够为您提供更精淮的翻译,亦可提供更多的增值服务,价格优惠也是其中之一。
    本站部分内容和图片来源于网络用户和读者投稿,不确定投稿用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的权利,请联系:chinazxzy@163.com,及时删除。
    Go To Top 回顶部
    • 扫一扫,微信在线